11岁的郭二女系呼和浩特市清水河县的一名小学生。2005年3月18日在放学的路上惨遭车祸，经清水河县人民法院判决后，肇事人赔偿部分损失后已无力赔偿。郭二女上有学生伤害险及其附加险，但不幸的是经多次向保险公司提出索赔请求均遭拒绝，保险公司拒赔的理由有二：1、郭二女在该交通事故中无责任，故保险公司不应对其进行赔偿；2、法院没有出具对肇事人中止执行的裁定，故此不应由保险公司理赔，郭二女应当继续向肇事人追偿。
通过《北方新报》的报道以及该报记者和我们的联系得知了此事的相关情况。郭二女的父母系养父母，且均系残疾人。父亲75岁，现卧床不起，母亲也以年过花甲，行动不便。郭二女系弃婴，11年前由其养父从路边拾得，抚养至今。养兄为给郭二女治病不得已将其住房卖掉，生活状况相当困难，医院也曾多次停药，治疗一度陷入窘境。住院期间的饮食均由其他病友及亲属接济。截止到我们接受此案时郭二女仍处于治疗阶段。
经内蒙古医学院第二附属医院诊断为失血性休克、右下肢皮肤软组织广泛脱套伤、右小腿肌肉严重毁损伤、右胫腓骨开放性骨折小腿胫骨全长外露。经过呼市道路交通事故伤残评定委员会法医鉴定，郭二女构成X（+）级伤残，应在完全愈合后进行二次手术取内固定物。而且，因为术后感染，郭二女还需要药物治疗。清水河县交警大队2005年3月28日出具的交通事故认定书认定，肇事方应负事故的全部责任。
2006年1月24日清水河县人民法院下达了《民事判决书》，判定邬文斌赔偿郭二女医疗费、营养费、交通费、陪护费、伙食补助费、残疾赔偿金共计47094.22元， 但由于肇事人赔偿能力有限，郭二女只拿到了9000元，后向保险公司索赔未果，通过《北方新报》记者的联络，我们决定对其实施法律援助。
办案经过：
接受委托后我们针对案情进行了分析，认为郭二女应当获得保险赔偿。于是我们在进一步了解了案情后起草了一份《法律意见书》并送至保险公司有关领导手中，保险公司的领导仍然表示坚决不赔，但是同时也表示要了解一下案情。经过我们多次与保险公司交涉，反复向他们说明其中的法律关系和利弊得失，2006年7月21日保险公司终于做出了理赔决定，向郭二女支付各项保险赔偿款共计24091.73元，同时保险公司还组织其员工进行了捐款活动共筹集捐款6067元，捐款人数达268人，既对郭二女的困难提供了帮助，也表达了保险公司职工的一片爱心。
